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优秀的精细化工定制制造企业需要具备哪些素质?

在这次采访中,Jayhawk精细化学品公司总裁兼现场经理Jeff Black与AZoM谈论了他们与CABB的合作伙伴关系以及该公司的持续成功。

Jayhawk从Evonik的资产剥离,Permira的新所有权,以及与CABB的战略联盟,将其定位为一家纯精细化工定制制造服务提供商以及目录产品供应商。企业双方如何相互支持?你如何平衡它们?

Jayhawk是一个制造工厂。网站和里面的一切都是一体的。话虽如此,在定制生产设施中拥有目录产品的优势在于建立了基本负载。无论您是引入项目还是逐步取消项目,基本负载都可以降低风险并提供工作中的稳定性。

你认为Jayhawk在目录业务上取得成功的原因是什么?什么是有助于确保持续成功的重要因素?

关于我们的目录产品最好的一点是它们是定制的,高度专业化的,定做的。为了使价格与应用服务保持一致,你必须在成本和质量上努力工作,而且你必须对下一个机会持开放态度。重要的是要勇往直前,并说:“好吧,接下来是什么?”我们要去哪里?”这归结为灵活性、可靠性、质量和成本。这对我们做的所有事情都成立。

你认为一个好的精细化学品定制制造商和一个伟大的制造商之间的区别是什么?

关键是与客户的关系。每个公司都有自己的资产,但将一个优秀的服务提供商与那些只是在做生意的人区分开来的是人。我们有敬业的员工,他们与各级客户保持联系,知道如何最好地为他们服务。

我认为区别我们的特点是,我们不断攻击和完善过程,直到它们稳定下来,而且从成本和质量的角度来看,我们已经实现了目标。再说一遍,如果你没有人能把所有这些都整合在一起,那么这一切都是不可能的。我们是客户团队的。我们是他们业务的延伸,通过这个项目,所以我们不仅作为供应商负责,而且在任何时候,我们都可以帮助保持事情的组织和一致,这是我们被要求履行的义务。

经营精细化学品定制制造企业最有趣的部分是什么?最具挑战性的部分是什么?

它确实是动态的,它每天都在变化,你在不断地学习,你在不断地与你的客户一起成长。这是有趣的部分。这是新的人,新的过程,新的挑战。

最大的挑战是和客户一起工作,然后说:“好吧,这就是你的规格。一切都在这里吗?还有什么对你来说重要的?”当接触点发生变化时,这种情况可能会被夸大,而接触点往往会发生变化。我们的工作是确保项目按计划进行。

如果有人来找你,说他们想要确保与服务提供商保持最好的关系,他们最需要做的两到三件事是什么?

首先,客户应该考虑项目的复杂程度,以及服务提供商为使项目成功所需要的投入程度。一个客户可以拥有一个很棒的技术包,一个很棒的产品,以及一个他们知道可以完成这项工作的合作伙伴,但在基本资产和生产手段之外,仍然可能存在其他需求。这可能是各种各样的事情,如分析方法的发展,产品包装的特殊考虑,或卓越的物流。在前期就尽可能地解决这些问题是使项目获得成功的最佳方法。

客户首先要考虑的第二件事是他们的供应链,经验很重要。很容易假定供应商会交货,但事情可能很快就会出错。人们低估了采购的重要性,因为把采购工作委派给合作伙伴更容易。他们并不总是考虑关键原材料的安全供应。欧洲杯足球竞彩在项目启动之前,与服务提供商合作,确保供应链是强大的,这将为所有参与的人省去麻烦。

让我们来谈谈Jayhawk与CABB的战略合作伙伴关系,CABB是一家领先的欧洲化学中间体和成品制造商。你认为这种关系将如何帮助杰霍克的业务改善?

在我们的现场和我们的人员之间有许多互补的技术,而直接的优势是,我们都有相同的定制制造商的理念。无论是销售和营销团队,技术团队,还是在欧洲和美国的资产,最令人兴奋的是,我们有一个真正的定制制造跨大西洋伙伴关系,以服务更广泛的客户基础。

您从CABB中获得了哪些见解,并希望在Jayhawk中实现?

事实上,我们已经在做了。我们派了一个小组去欧洲,反之亦然。我们已经分享了很多,特别是在项目管理方面。我们对欧洲的设备在理解具体技术方面能给我们带来的一些东西感到兴奋。

作为一家中小型企业,我们的优势在于我们倾向于考虑敏捷性和速度,并尝试务实。因此,来自真正的大型组织,Jayhawk有一些我们可以分享的东西,在最佳实践方面是有帮助的,CABB有一些在敏捷方面的东西,他们已经能够与我们分享。

你认为杰霍克做得好的地方可以成为出租车司机的典范吗?

我不知道这是否只适用于CABB,但这就是我们生活在挑战中获得成功的哲学。我们业务中最重要的方面是,人们能够接受挑战并解决问题。Jayhawk擅长识别挑战并尽快克服它们。

归根结底,这是关于我们共享的文化。我们可以从每个公司的运作方式中应用一些东西,这些东西会非常有用,我们已经看到了。

你如何识别成长的机会?你对杰霍克有没有特别感兴趣的机会?

我们对我们的设施进行了联合投资,我认为我们的增长很大程度上来自于发展这种合作关系,以及成为我们所服务行业的首选服务提供商。

目前我们这个行业的有趣之处在于,蓝筹公司的研发管道已经爆满。这是很长一段时间以来,我们第一次有机会深入这些管道,并提供强大和快速的解决方案,将它们从管道过渡到市场。

我们可以成为一个很好的合作伙伴,因为很多这样的项目都涉及复杂的化学成分,不适合收费员,对我们来说,这是非常令人兴奋的。

在2019年年底,你希望能够回顾和谈论Jayhawk这一年的一件事是什么?

我每年都这么说,那就是我们成功地向我们的合作伙伴和客户证明他们选择了正确的合作伙伴。关键是要以最佳的成本将产品及时送达客户手中,这是定制制造面临的最大挑战。

确保成功的最重要的领导技能是什么?

它们不是技术技能。你是在管理人员,所以你要让他们根据技能、能力和兴趣进行协调。作为领导者,我们有义务塑造年轻的专业人士,并根据我们的业务目标,即服务和理解客户需求,定制他们的经验。

我们还必须能够读懂客户的想法,理解他们的需求,并在日常工作中与他们合作,无论是在实验室还是在会议室。这归结到组织领导。在寻找我的替代者时,我要找的是一个能够胜任化学家、工程师、机械、电子、化学等任何一种工作的人,只要他们的技能和能力与所服务的市场相匹配。在那之前,我很荣幸能带领杰霍克进入下一阶段的旅程。

杰夫黑人

Jeff Black领导Jayhawk的复杂化学中间体和活性成分精细化学品定制制造业务。

从1989年开始,杰夫作为一名分析化学家,在国内外从事了从生产到管理的一系列工作。

他目前担任总裁和现场经理。

关于CABB Group GmbH

CABB Group GmbH是一家领先的原材料、活性成分和高级中间体定制制造商;欧洲杯足球竞彩高纯一氯乙酸的主要生产商;也是优质精细化学品的供应商。我们足够小,专注于细心的客户伙伴关系,但足够大,掌握复杂的化学合成。客户受益于CABB的卓越制造、产品质量、供应安全以及合作采购解决方案。定制制造服务由三个互补的多用途生产基地提供:Kokkola,芬兰;瑞士Pratteln;以及美国堪萨斯州的Galena(“Jayhawk”)。

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  • 哈佛大学

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