克服合规和提供产品和服务的挑战

在这次采访中，Goodfellow的全球合规经理Ian Doggett谈到了Azom关于合规部门必须承受的许多方面的众所周知。

请告诉我们你在古德费罗的角色?

我是Goodfellow的全球合规经理。合规涵盖了我们业务的许多方面，并不总是局限于一个部门。合规任务历来由Goodfellow内部各种有经验的人员执行，但由于业务和相关法规的规模不断扩大，再加上我们客户的需求，显然需要一个专门的合规团队。因此，合规团队是公司内一个相对较新的部门，但包含有经验丰富的员工，他们通常处理以下领域

• 贸易遵守（例如，出口许可证，最终使用陈述，关税号码，出口文件，材料起源等）欧洲杯足球竞彩
• 产品符合性(例如RoHS、REACH和冲突矿产报告、有毒物质控制等)
• 法规和特定客户的合规性(例如保密协议、GDPR、合同协议和投标书等)

合规已经成为我们做生意不可分割的一部分。虽然它可能看起来只是一个文件归档的工作，但事实是，如果我们没有确保我们的产品和程序符合严格的合规要求，越来越多的客户将无法与Goodfellow交易。

来自外部的定期审计和检查使我们专注于维持和改进我们的合规工作。这有时是具有挑战性的，但它也极大地满足了使用我们的优势，在合规方面打开销售机会，否则很难获得。

古德费罗是如何应对英国退欧的不确定性的?

从公投结果公布的那一天起，Goodfellow就决心确保我们全球的客户，尤其是欧盟内部的客户，继续享受Goodfellow提供的服务水平，而不受任何干扰。

我们立即成立了一个内部脱欧委员会，开始定期开会讨论脱欧对我们业务的潜在影响。我们的董事们的指示很明确——我们应该为每一个可能的情况做好准备，即使这意味着投入时间和金钱来准备一个可能永远不会实现的结果。因此，我们的重点一直是为可能出现的“无交易”情况做准备，因为这可能导致可能影响我们业务的快速变化，而不是逐步过渡。

Goodfellow已经在法国和德国建立了长期的法律实体。我们的出口销售比例很高，这也意味着我们的员工已经熟悉国际航运的许多要求。这为我们提供了一个良好的工作基础，但我们仍然需要解决的具体领域包括:

• 检查经常使用的产品，确保有足够的缓冲库存以应付任何可能的中断
• 与供应商联系，以确定他们是否预计供应的任何问题
• 检讨我们的内部制度，以确保任何新的关税制度或监管改革都能得到实施
• 通知和协助我们的欧盟员工(约占我们员工总数的25%)有关政府稳定状态计划
• 考虑到如何应对任何监管变革，以便我们的客户不受额外的负担，并且在Brexit后的服务水平没有差异。

我们还参与了当地和全国的脱欧活动，以确保我们了解任何最新消息，并与其他积极主动的企业交流想法和建议，他们也在做自己的准备。

请告诉我们如何在其产品和服务方面与其他国家交易如何交易？

古德费罗是一个真正的国际组织。虽然我们的总部设在英国，但我们的产品主要出口到世界各地。在法国、德国、中国和美国的业务使Goodfellow在这些领域获得了可能很难获得的当地知识和经验。我们与大多数国家的客户直接交易，但也有许多代理和经销商在关键地区，如西班牙，意大利，印度，加拿大，韩国和日本。我们的代理商得到我们在英国的团队的支持，因此技术和合规问题可以得到快速和准确的回答。

我们的在线目录还提供多种语言，这样客户就可以放心地订购符合他们所寻求的规格的产品。Goodfellow还参与许多贸易展会和其他国际活动，这为客户提供了与Goodfellow主要员工面对面讨论需求和应用的机会。我们在出口协会(Institute of Export)和GAMBICA(实验室技术行业协会)的会员资格使我们能够参与行业活动，并在政府部门寻求行业意见制定或修订法规时拥有发言权。

运输产品到这么多不同的国家意味着我们还需要了解个人国家法规和要求，以避免我们的出货量延迟甚至拒绝。这可能包括诸如包装材料的选择或需要某些产品的特殊许可证的方面。欧洲杯足球竞彩我们的一些供应商也是国际的，因此我们需要跟踪自由贸易协定等因素，这可能会影响材料成本，并最终为客户销售价格。欧洲杯足球竞彩

为什么另一个国家的客户要选择Goodfellow的服务和产品而不是当地的供应商?

如果特定国家没有办公室或分销商/代理商，客户仍可能直接从成熟购买。我们的优质产品组合，广泛的产品系列，技术支持和大库存往往意味着难以在其他地方找到可比较的供应商。当国际客户下订单时，可以放心，他们将在最快的时间内收到一流的产品。我们的许多产品都有一个小尺寸，因此通过快递服务提供服务。

我们设置了包装程序，以便我们可以继续发送包裹，直到尽可能晚的一天，同时仍然能够赶上夜间航班，以便在下一个工作天送达我们的许多客户。由于有许多会说多种语言的员工，我们很可能能够用客户的母语与他们交谈，以更好地了解他们的需求和要求。简单地说，我们的国际客户会觉得从Goodfellow那里购买就像从当地供应商那里购买一样容易!

Goodfellow目前是否面临着与其他国家和交易的挑战？Goodfellow如何克服这个？

除了已经提到的英国脱欧的准备工作，我们需要跟上国际贸易的其他变化，这些变化会影响我们产品的成本。最近出现的一种情况是中美之间的所谓“贸易战”，加上“美国优先”政策。这些措施导致对某些进入美国的产品征收额外关税，如铝和铁。

欧盟随后征收报复性关税，因此我们的一些产品在向任何方向移动时，理论上都可能受到关税的影响。这意味着我们必须更加注意成本，并仔细考虑最有效的市场路线，这不会影响我们的顾客支付的价格。

更普遍地说，我们需要定期查看政府关于制裁、出口控制和相关方面的建议，以确保我们的系统得到更新，防止未经授权的销售。我们还监测特定国家的监管变化，这可能要求我们根据目的地国家更新航运文件。我们的内部制度很发达，可以应付任何这种变化，但我们经验丰富的工作人员也随时准备应付可能与国际贸易有关的任何新挑战。

谈到交易时，有良好的企业确定高风险的产品和客户，并将个别计划放在适当的地方，以确保供应的延续？你能告诉我们这些保障计划的更多信息吗？

我们的产品范围很广。我们的高风险产品包括那些有特定监管要求的产品(如我们的轻度放射性材料和被认为有毒的材料)，以及那些由于供应短缺而处于危险中的产品。欧洲杯足球竞彩

我们通过流程、程序和培训来确保持续的法规遵从性。对于越来欧洲杯足球竞彩越稀缺的材料，我们经常与我们的供应链合作，在预期未来需求的情况下增加材料库存，以备客户订购。

为什么有必要制定这些计划?

研究和工业的需求是这样的，材料往往需要迅速交付。欧洲杯足球竞彩通过确保我们事先有合规程序，我们通常能够在收到订单后迅速发货。通过事先的准备，Goodfellow的目标是让我们的客户体验尽可能的顺畅。

与其他国家和古德费罗的贸易未来会有什么变化?你认为它会变得更有规律吗?

多年来，Goodfellow作为一家公司一直在发展，我们预计未来我们的出口销售额将继续进一步增长。由于英国脱欧的争论，贸易协议经常出现在新闻中，我们预计这些将在未来变得更加突出。

这将要求我们的合规团队意识到我们和我们的客户如何能从这些协议中受益，因为每个协议的细节往往是不同的。“贸易战”将如何展开，以及这些战争是否会导致某些地区之间的贸易崩溃，或者更有可能的是，未来会出现某种形式的贸易条款重新谈判，这将是一件有趣的事情。

我们的读者可以在哪里找到更多？

Goodfellow可以很容易地联系到。除了在我们的网站上提供电话和电子邮件联系细节外，我们还在Facebook、Instagram、LinkedIn和YouTube上提供服务，客户可以使用这些服务来了解更多关于我们产品的信息。如果您对我们能否向您的地区提供特定的产品有疑问，请与我们联系。

我们的网站还包含了Goodfellow即将参加的展览的信息，工作人员将亲自回答任何问题。

对伊恩·道根

Ian Doggett是Goodfellow Cambridge Ltd的全球合规经理，是科学和工业部门的研究，创新和发展的领先材料供应商。欧洲杯足球竞彩欧洲杯线上买球Goodfellow拥有丰富的产品，全球发货。有些产品和国家具有由IAN和他的团队监控的合规性要求，以确保遵守。

Ian拥有伦敦帝国理工学院(Imperial欧洲杯足球竞彩 Co欧洲杯线上买球llege, London)的材料科学与工程学位，并在Goodfellow的多个部门工作了超过15年。伊恩的团队由经验丰富的员工组成，他们的工作是确保客户订单顺利进行，同时符合任何适用的规则和规定。

这些信息已经从Goodfellow提供的材料中获得、审查和改编。欧洲杯足球竞彩

有关此来源的更多信息，请访问格拉汉姆·古德费勒