Picosun Group是高级工业原子层沉积（ALD）薄膜涂料技术的领先供应商，已建立了一个致力于客户体验的新业务部门。新单元的目的是进一步加强和简化Picosun的服务和支持操作，以确保始终是客户满意度的最高水平的客户满意度，并最大程度地提高了Picosun™Production ALD系统的正常运行时间。
在过去的几年中，Picosun已成为全球领先的半导体制造商和其他各个行业的ALD技术提供商。与上一个日历年相比，2017年日历年中新订单的新订单增加了68％，这表明了这一点，导致总价值为24,4 m€（新订单）。The demand for the company’s industrial ALD solutions is growing fast, and repeat sales of PICOSUN™ P-series high throughput batch ALD tools and PICOPLATFORM™ vacuum cluster systems underline the need for a strong, well-oiled service organization able to provide all-inclusive round-the-clock response around the globe, every day of the year.
为了解决这一需求，Picosun通过芬兰总部和欧洲，北美和亚洲的子公司的几个新招聘加强了其服务和支持部门。服务产品的内容是针对工业客户的需求而量身定制的，从PicoSupport™维护合同（24/7服务）到PoClovementment™流程咨询公司以及ALD工具运营商的Picotevelopment™流程咨询公司。新的业务部门将在全球和全球管理公司的所有服务运营和产品。
“在Picosun，我们将客户满意度放在其他所有方面。我们已经提供了使客户满意的最佳ALD工具。现在，我们希望巩固客户的成功，并通过改进的支持水平，以全面，多功能和特定优化的内容来帮助他们最大程度地利用其ALD投资。在Picosun，只提供了优质的服务。