全球仪器和天然气分析负责人Process Insights Inc.通过推出GO Remote Connected Service（GO）增强了其客户支持。
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GO是一项智能，安全，快速和高效的服务，可最大程度地减少意外的停机时间，并在全球全球提供可靠的支持。客户将通过能够从任何设备的专家团队获得特定于行业的技术支持，从该最先进的服务中受益。客户可以在需要时使用GO，以确保及时响应。信息可实时共享，并通过智能设备和应用程序访问，从而减少了旅行时间和成本。
新服务在包括REANWEAR在内的多个智能设备上都可以使用。它易于配置，可根据各个特定要求进行自定义。远程操作允许技术人员访问系统的实时监视，分析和状态。
Go Remote Connected Service完全改变了我们帮助全球客户的方式，提供了更快，更高效和高效的服务，并能够在成为该设施的主要威胁之前识别出问题。
流程见解首席商务官Joe Schwab
传统上，技术人员将通过现场访问进行服务，并且只有在发生故障或完全失败之后。借助强大，安全的远程服务解决方案，现在服务技术人员可以访问实时监视，分析和状态，轻松跟踪服务历史记录和下载服务报告。
这种预防性维护解决方案意味着可以提前确定潜在的重大故障，从而减少了工业设施中意外关闭的需求，这也减少了人事和旅行费用。
利用Process Insights的GO软件，客户可以跟踪服务历史记录，下载报告，计划维护访问，跟踪订单，查看合同详细信息和管理可交付成果。
我们手头有一流的专家，以帮助紧急支持以及一般建议和维护。这一切都会在需要时和在需要时提供无缝，积极主动的支持，并为我们的客户立即与我们的专家访问。这一切都是关于减少停机时间。
流程见解总经理Scott Fleishner - 美洲
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